南国早报全媒体记者：金雨慧

坚守金融为民初心，深耕科技赋能沃土。招商银行南宁分行始终秉持“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，紧扣广西发展，从为民办实事、优化民生服务到推进数智化、赋能产业升级，实现了金融服务与地方发展的深度融合。

招商银行南宁分行开展“金融知识万里行”线下集中宣教活动。 机构供图

获奖奖项

科技金融突出贡献机构

获奖理由：招商银行南宁分行始终坚守金融为民初心，立足地方经济发展需求，一方面严守金融经营底线，全方位夯实消费者权益保护工作，切实守护群众金融权益；另一方面紧扣区域产业升级趋势，依托金融科技优势创新服务模式、畅通产融对接渠道。以有温度的普惠服务、专业化的科技金融实力，打造兼具口碑与实效的金融服务标杆。

筑牢金融安全屏障

人民金融为人民，消费者权益保护工作是银行高质量发展的“压舱石”。招商银行南宁分行将消保工作嵌入业务经营全链条，通过持续完善治理体系、优化客户服务、做实金融宣教，监管消保评级连续四年获评一级，位居辖区商业银行首位，实现行业位次与群众口碑双向提升。

在纠纷化解机制建设方面，招商银行南宁分行与广西银行业人民调解委员会共建专属金融纠纷调解工作站，以柔性处置方式妥善化解金融纠纷，切实保障消费者各项合法权益。

在金融知识普及方面，为破解基层金融宣教“最后一公里”难题，招商银行南宁分行下沉服务重心，搭建覆盖社区、乡村的立体化固定宣传阵地。创新采用“线上常态化推送+线下场景化宣讲”模式，推出行长带头宣讲、校园亲子宣教、线上答题打卡等特色活动，精准覆盖全年龄段社会群体。2025年累计发布原创金融宣教内容35期，宣传触达超5800万人。

助力企业转型升级

招商银行南宁分行持续推进金融服务数智化升级，全力支持本土科创企业发展。针对企业的差异化需求，招商银行南宁分行推出定制化的金融服务方案。面对处于孵化培育阶段的企业，分行放宽企业成立年限限制，推出“科创人才贷”，重点聚焦科创企业人才核心价值；面对初创期的科创小微企业，分行上线“科创招企贷”产品，依托大数据智能风控模型，提供纯信用、全线上、自动化的流动资金贷款服务。

该行主动摸排辖区AI科创企业、科技型中小企业发展痛点与融资需求，建立常态化、精准化“政银企”联动服务机制。依托总行四层大模型技术体系及数十项自研AI模型，南宁分行在业务服务、运营风控等多个核心领域落地智能化应用超520项，全面赋能金融服务提质增效，助力科创产业发展。

创新科技金融工具

招商银行南宁分行通过打造智慧金融服务场景，围绕企业经营管理、城市民生服务多元需求，持续升级数字化金融产品体系。其中，“薪福通”高效助力企业实现人、财、事一体化高效管理；“E餐通”完成企业食堂管理数智化升级；同时，围绕客户高频生活场景，拓宽用卡场景建设，提升用卡便利性，推出“1元嗦粉”“1分钱乘地铁公交”“广西全域3A及以上景区门票立减”等特色客户权益，联合属地优质品牌共建消费生态，打造“零售金融场景服务生态圈”，切实以金融力量服务城市建设、惠及民生。

未来，招商银行南宁分行将持续践行金融为民理念，坚守“因您而变”服务理念，不断提升金融服务实体经济的精准度与专业性，以更优质、更高效、更创新的金融服务，为广西高质量发展贡献招行力量。

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