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低价出游,加收“人头费”?违规!遇到此事可投诉

来源:南国早报 发布时间:


打击“不合理低价游”、严禁获取“人头费”“停车费”等不正当利益。近日,南宁市旅游发展委员会(以下简称“南宁旅发委”)开展旅游市场秩序“百日集中整治”行动,维护旅游市场秩序。

记者了解到,本次行动从4月中旬开始后,将延续至7月下旬。南宁旅发委将采取重点检查、联合检查、随机抽查等多种方式,以及明查与暗访相结合的手段,开展旅游市场秩序“百日整治行动”监督检查。整治的重点包括严厉打击低价恶性竞争、加强旅行社业务经营行为的监管、严肃查处导游违法违规行为、加强旅游购物市场综合监管、加强景区景点综合监管五方面的内容。

 

 

近期,广西市场上88元游桂林,298元游贵州等低价游产品,给广大游客带来不少利益损失,因此,打击低价恶性竞争,是本次行动的重要整治目的之一。

检查期间,南宁旅发委将紧盯旅游宣传、价格、合同、购物等重点环节,严厉打击旅游虚假宣传、欺诈消费、诱骗或强迫购物、擅自增加自费项目等违法违规行为。重点检查团量大、价格低、投诉多、行业反响强烈的旅行社。

禁止旅行社发布、销售“不合理低价游”产品,组织、接待“不合理低价游”团队。严厉查处旅行社、导游通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣、“人头费”“停车费”等不正当利益的行为。

对旅游团队出行前未支付或未足额支付地接社接待和服务成本费用的组团旅行社,一经查实,严厉处罚;对接待此类未付费或未足额支付接待和服务成本费用的地接社,也相应予以处罚。
对擅自提高门票价格、价外加价、不执行国家规定优惠政策的景区,也会采取降低或取消其质量等级的处罚。

 

来源|南国早报记者闫芬丽

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