日前,广汽本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2018年8月20日起,召回部分2017-2018年款冠道系列汽车,共计158050辆。
但在此前就有广本冠道车主在本田冠道论坛上发帖称,从8月2日开始广汽本田厂家实行内部秘密召回,并下令4S店经销商暂停交付新车,消费者可以继续预定本田冠道,但在问题未解决之前是暂时交付的。据我们得到的消息显示,广本冠道是因为刹车质量问题而被厂家秘密召回的,冠道4S店内部人员也证实了这则消息。
这位内部人士表示,
广汽本田已通过内部邮件告知4S店,因为刹车质量问题,强制要求4S店停止交付冠道车型。但厂家并不准备召回,而是秘密内修。目前,厂家已经关闭所有4S店冠道后台数据,会让4S店给所有冠道车主单独打电话,以保养维修名义回来更换配件。而对于已下订单的客户,厂家和4S店会以对车辆进行检测延迟交车;而未下订单的客户,会以车源暂时未到店或车源较为紧张进行回应。
为了印证这位内部人士的言论,我们通过一些渠道联系上了部分冠道车主,而从车主们反馈的信息来看,广汽本田4S店确实对冠道车型已不开发票,全部暂停交车要做优化,待厂家解决方案下达并优化检测完毕后,才能恢复正常交车业务。
然而,刹车问题因涉及到安全,按照法律法规必须进行公开召回。广汽本田这样秘密提前召回的做法显然是不合法的。
所以,在很大程度上,一部分车企发现问题后会选择隐蔽处理。都说吃一堑长一智,可本田已经在CR-V上栽了一个跟头,在冠道出问题之后,厂家却依然采取了这种隐蔽召回的方式,这样对待消费真的好吗?
来源:车轱辘话 车广西综合报道
编辑