近期，一篇题为“阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房”的文章在网络上刷屏。
文章中写到，一位阿里P7员工王某因患急性髓系白血病，在2018年7月13日不幸离世。背后的原因是这位阿里员工居住的房子甲醛超标。
而这个员工居住的房子来源，正是号称提供高品质租住产品和超越客户期望的公司——自如。
对此，自如客官方微博发布声明回应，称自如十分重视，并立即安排公司负责同事与租户王先生家属联系，了解详细情况，跟进相关事宜。
自如称将积极配合司法部门工作
自如在声明中提及此事的经过：今年5月8日，王先生入住位于杭州滨江区一自如房间。7月15日，王先生微信账号在住户与自如管家的家庭微信群交过水电费，在此期间未向自如管家提及房屋空气疑虑。
▲自如管家发到已故王某手机上要求解除合同的短信。 手机截图
8月24日，管家接到法院传票及对方律师函（书写日期为8月14日），得知王先生已于7月13日在北京病逝。
自如表示，目前尚未获得包括租户病历在内的更多信息，自如将积极配合司法部门工作，并尊重法院裁定，期间也一定会本着人道主义精神根据家属意愿进行安抚沟通。
对于微信公众号发布的内容，自如在声明中称，其立场是：
此事事关重大，一方面需要考虑相关内容对逝者家人造成的影响和压力，另一方面也需要客观、全面调查。在司法机关作出最终裁定前，应避免碎片化的片面解读，给当事人及事件的合法解决造成影响。
阿里表示有专人跟进和支持家属
随后，自如CEO熊林在朋友圈中称自己和团队并没有能力也没有意愿“对付”谁，如果是自如的责任一定承担。自如正在积极联系家属，愿尽诚分担。
作为自如的直接股东，链家董事长左晖称，
9月1日，阿里方面也对媒体表示，从员工家属处得知，员工病故前租住的自如公寓甲醛超标，目前家属计划起诉自如，将会保持关注。员工突发疾病不幸病故后，阿里一直有专人跟进和支持家属，阿里为员工统一购买的商业保险正在理赔中，员工所在团队也组织了捐款。
王某去世后，其妻在其租住的自如房间中发现甲醛严重超标。王某的妻子随即将自如诉至法院，却接到了自如要与其解除租住合同的信息。但据王某的妻子介绍，其时房租尚未到期。此前自如多次被曝房屋甲醛超标致房客生病。
自如8月31日凌晨曾发布《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》称，
链家董事承认对甲醛态度不够坚决
9月1日，链家董事陶红兵（自如是链家旗下的O2O长租公寓品牌）通过微信朋友圈发表评论称，自如确实是选用了国标E1级的环保材料，但在各个材料的甲醛叠加后，房间依然不能达到国标的房间甲醛含量值。
陶红兵还表示，虽然自如已经是长租公寓运营商中最重视甲醛超标问题的机构之一，但之前除了选用合格材料并做甲醛处理外，顾忌成本上升过大，没有及早痛下决心改用E0级的材料。同时只是在房源信息上做了新装修房的标示，没有在确保合格前坚决不上架新装修房源。
对于甲醛超标危害问题，陶红兵称，甲醛肯定是对健康有很大影响的，但家装甲醛的致癌性被严重夸大，否则装修工人、装饰材料经销商的癌症发病率应该远远高于常人。这几年自如耗资千万，试了几十家公司和各种技术解决除甲醛的难题，没有一家能如所说的达到完全消除的效果。
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