2月4日，袁女士在防城港市一家汽车城购买了一辆东风启辰的新车。一个多月后，她发现车子左后门顶部的车架有几十厘米被重新喷过漆，这时想索赔却发现没那么简单。

袁女士介绍，2月4日，她在防城港市冠鑫汽车城购买了一辆东风启辰的车子，车身价钱约8万元。开了一个多月后，她到汽车维修店洗车发现，车子左后门顶部的车架有约60厘米长的地方被重新喷过漆。

▲袁女士车子被重新喷过漆的位置。南国早报客户端记者钟小启摄

袁女士到冠鑫汽车城协商，对方表示送她4次汽车保养。袁女士认为，购车时店家并未告知车被重新喷漆的情况，属于欺诈行为，她要求店家给两万元赔偿。

防城港市冠鑫汽车城一名负责人接受记者采访时表示，车子已经开回去一个多月，其间是否借他人使用发生刮碰被喷过漆，这无法说清楚。袁女士提出的两万元赔偿，公司无法满足，实在协商不下，可通过司法途径解决。

防城港市防城区市场监督管理局工作人员表示，25日已经组织双方进行协商，喷过漆的情况不属于质量问题，不像发动机有异常存在安全隐患等情况，当前法律法规也尚未有明确被重新喷漆具体要求赔偿多少钱，协商时建议各让一步解决此事。但双方的意见分歧仍然较大，当天没有达成一致，下一步将继续做调解。

来源丨南国早报客户端记者钟小启

编辑丨赖武慧