国庆节将至,消费旺季来临,市民、游客消费过程中容易遇到哪些“坑”呢?9月28日,南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心(以下简称“南宁市12315”)发布2018年第8号——国庆节消费提示,提醒人们国庆消费注意以下几点:
租车出行警惕押金要不回
国庆假期,选择租车出行的消费者要谨防商家的各种租车陷阱,特别要警惕已成为投诉热点的共享汽车押金不退的问题。
南宁市12315提醒消费者,租车要选择运营状况良好的汽车租赁公司,可多途径提前了解企业的经营状况,被投诉情况,并详细了解用车流程、资费、违章查询及事故理赔等细则。一旦遇到汽车租赁消费问题,可拨打12315进行投诉举报。
网上团购当心省钱不省心
假日期间与朋友聚会聚餐,不少消费者选择通过团购网站购买团购券,但有时候团购券用起来不那么省心。一些消费者在购买团购券时没有注意使用细则,在使用时才发现有“节假日不可使用”“本券不含……”“本券仅限……”等限制性条件。
南宁市12315提示,购买团购券或优惠券前要看清商品或服务的具体内容、使用期限,特别是一些限制性条件,到店消费前最好进行电话预约和咨询,如在使用时遇到商家设置限制条件而没有提前告知等违约行为,可向工商部门反映。
酒店住宿应防坐地起价
节假日、旅游黄金周酒店需求爆棚,一些酒店因此坐地起价,强行退订、网络订房虚假宣传等问题让消费者防不胜防。在消费过程中,酒店应该按照事先承诺约定提供服务,如未按照约定提供服务的,应当按照消费者要求履行约定或者退回预付款。
消费者入住酒店前注意检查房内物品损坏情况,问清退房时间,出现纠纷,要保留好证据及时维权。
旅游购物留个心眼防陷阱
国庆节旅游,务必选择正规的旅行社,注意查看旅行社是否具有经营资质,警惕低价团,要签订主管部门统一印制规范格式合同,仔细核对各项条款。有涉及旅游广告虚假宣传的,先保留好现场证据材料,及时向工商部门举报。旅游过程中购买商品,请货比三家,细心挑选,识别三无产品,谨防消费陷阱。
最后,警惕以免费游玩景点为幌子,发展代理、下线,赚取返利和分红为幌子的传销违法行为,留心所谓“低投资,高回报”的项目,擦亮眼睛坚决向传销行为说不。
来源丨南国早报客户端记者 李俭芹 通讯员 杨康妮
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