今后，家里停水、水管爆裂等问题，请拨打供水服务热线3296332。而已经开通了将近15年的号码96332，因系统优化升级，将于6月30日停止使用。

▲供水热线客服人员正在接听市民来电。杨健摄

据了解，广西绿城水务股份有限公司的供水服务热线于2004年开通，主要包括自动语音查询系统和人工服务系统。在自动语音查询系统中，可以方便用户自主查询自来水相关业务。如查询每月的水费及欠费情况，停水公告等。人工服务系统则可以受理用户来电反映的有关供水方面的业务咨询、管漏报修、无水或水压低、供水水质等各类问题。

作者丨南国早报客户端记者 阮萃 通讯员 盘永娜

编辑丨赖武慧

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