“不要离别时两眼泪花,军营是咱温暖的家。”9月1日,在南宁车务段来宾北站候车室里,一个退伍老兵用吉他缓缓弹唱着这首军旅歌曲《军中绿花》。南宁车务段精心组织,周密安排,为退伍老兵营造良好、舒适、温馨的乘行环境。
为保证运输安全有序,该段成立了退伍老兵运输工作领导小组,要求管内各站以高度的政治责任感和使命感,保证各项工作到位,责任到人,全力确保今年老兵运输工作安全、平稳、有序。
该段组织所辖相关客运各站提前与驻地部队联系了解老兵运输日期、去向、车次与人数,认真落实老兵运输“四优先”(优先购票、优先候车、优先进站、优先托运行李)的服务措施,设立老兵进出站专用通道,对候车室、进站通道、停车股道、车厢位置等提前做出详细安排,退伍老兵在下车、中转换乘时,客运工作人员给予重点帮助;对退伍老兵乘降组织实行定人、定车、定时、定点,防止老兵漏乘、错乘。
该段还还在各站努力营造温馨氛围,提供各种优质服务,开设专门售票窗口,开辟军人候车席和绿色通道,在行包房为老兵解答托运相关问题,安排专人帮助他们办理行李托运手续,为老兵们提供饮用水、咨询引导服务,营造了浓厚的“爱军、拥军、护军”氛围。
来源:通讯员 李伊
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