仅4个月，在收取了众多会员预付的美容美发费用后，位于南宁市长湖路的恩佐美容美发店却忽然关张了。10月18日，众多会员赶到该店讨要说法，遇到的却是铁将军把门和一张关张通告。

▲交了预付款的众多会员，聚集在“恩佐店”门口讨说法。

“我8月份充值2888元办的会员卡，刚消费了一次，这家店就关门了。”当日上午10许，看着人去楼空的恩佐美容美发店（以下简称简称“恩佐店”），南宁的朱女士满肚子怨气。朱女士告诉南国早报客户端记者，8月份看到该店宣传39元就能体验洗剪吹，自己体验过后感觉还不错，店长声称只要充值办卡，每次消费都可以在原价基础上打五折，于是朱女士便充值了一张会员卡。后来，朱女士还拉着自己友女来体验，友女也办了张会员卡。

9月，当她听说“恩佐店”已关门时，朱女士在微信上问该店老板康某宁，康某宁解释说是正常营业。10月10日，一些消费者来消费，发现该店已关门。朱女士也问过康某宁，但康某宁称，只是店里没人，第二天就会开业。可会员们等来的却是一张关张通告。

▲会员朱女士与该店老板康某宁沟通，康某宁称该店还会开张。

“我是从他们青秀万达店，一路跟到这边的店。”消费者小莫告诉南国早报客户端记者，之前他充值2000多元，主要在该店剪发。后来店面办到长湖路后，他继续在此消费，并再次充值700多元。

▲一位会员曾在该店充值3280元。

当日，南国早报客户端记者在“恩佐店”门口看到，两层楼的店面已人去楼空。该店开张的花篮和彩色拱门还在，大门上贴上几张大大的通告。通告上称，该店因为管理不善投资者和管理者发生矛盾，导致陷入诉讼，无资金再继续投入，并决定将会员转到“某美护肤造型”，具体消费细节以某美店为准。

▲店门口贴的一张关张通告。

会员韦女士表示，她专门去对面的“某美护肤造型”问过，该店称，他们和“恩佐店”没有任何关系，想再该店消费，必须再充值。随后，南国早报客户端记者打通了“某美护肤造型”的电话，工作人员表示，他们确实和“恩佐店”没有关系，他们只是想拓展客源。如果顾客想在他们店消费，他们也承认顾客之前在“恩佐店”所办会员卡内余额，但必须在他们店充值相同的数额，才能享受对应的折扣。

▲开张的花篮、拱门还在，店却已关张。

10月18日下午6时许，南国早报客户端记者随后拨打了“恩佐店”老板康某宁的电话，但一直没有人接听。

南国早报客户端记者在采访中了解到，在“恩佐店”先后办理美容美发卡的会员大概有300人，每位会员卡里的余额大多在1000至2000多元之间。目前，众多会员已经成立维权群准备抱团维权。针对此事，韦女士等会员已经向南宁市12315消费者申诉举报中心进行了投诉。会员们还认为，“恩佐店”的行为涉嫌恶意诈骗，准备报案。

编辑 | 莫妮娜

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