今年下半年以来，单个汽车经销商被集中投诉案例增多，被投诉的原因多是不能提供车辆合格证、不能按时交车、不按约定退定金等。据了解，今年车市行情持续走低，南宁部分经销商深陷泥潭，有的资金链面临断裂，有的则已关张。工商部门提醒，如果一些车商的优惠力度明显大于同城其他同品牌店，消费者就应提高警惕了。

十余名车主未能提车  疑因车商资金链断裂

 近期，南宁一家长安福特4S店的投诉案例增多，仅无法按期交车的投诉案例就达十多起。

9月下旬，车友邱女士投诉称，此前她在这家店交了5万元首付款，订了一辆福特蒙迪欧，4S店迟迟不提供车辆合格证，导致车辆无法上牌。经过工商部门调解，该4S店承诺10月13日前办理交车手续，为了补偿邱女士，赠送了行车记录仪、LED灯等汽车配饰、用品，并为其提供代步车。目前，邱女士已经拿到车辆合格证。

相对来说，邱女士算是比较幸运的，近两三个月，有多名车主在该店支付了全款，却拿不到车：8月下旬，周先生在该店支付了17万元购车款；同一时间，赖女士也在该店购买了一辆翼虎车，支付了车款、上牌服务费等合计16.82万元；9月上旬，黄女士在该店支付了16.58万元购车款；9月中旬，罗先生和王女士也分别支付了31.87万元购车款。

 据了解，上述几名车友中，仅周先生拿到4S店的部分退款，其他车主均未能提车或拿回车款。王女士透露，之所以在该店买车，是因为当时看中的锐界车有4万多元的优惠，力度远高于同城其他同品牌店。记者了解到，该店之所以出现大面积逾期交车的情况，怀疑是资金链出现了问题，导致车辆的合格证还被抵押在银行。

刚买车4S店就关张  承诺的补偿难追回

有类似遭遇的还有车友潘女士，不过经过长时间维权，她已如愿拿到车辆合格证并办理上牌手续，但因为4S店已经关张，她未能拿到商家承诺的1500元交通补偿款。

 今年5月，潘女士在一个车展上，向南宁一家东风标致4S店购车。提车时，车商未能及时提供车辆合格证，仅为她办理了临时车牌。潘女士告诉记者，一张临时牌的使用期限是15天，该4S店先后共为她办理了3张临时车牌。7月初，该车已经无法办理临时牌，也不能上路行驶了，车商也未能提供车辆合格证。这时候，4S店承诺，从车辆不能上路行驶之日起，至店方提供车辆合格证日为止，每天补偿潘女士50元的交通补贴。

8月初，潘女士终于拿到车辆合格证，并办理了上牌手续，但商家承诺的1500元交通补贴却没有兑现。近日，记者联系潘女士时，她表示并不知道该4S店目前已经关张，至于那1500元的交通补偿款，她更不知找谁去拿。

购车前理性判断  可避免销售陷阱

 针对近来集中爆发的投诉案例，南宁市工商局专业市场分局机动车能源所有关负责人提醒，消费者购车时，应多对比价格。如果一家4S店的车价大幅低于同品牌的其他4S店，就需要特别留意了。要了解车商是否因资金链断裂急于回笼资金，或是濒临倒闭前的清仓。此外，购车时尽量挑选现车。 车主潘女士也提醒消费者，购买现车付款前应让4S店出示车辆合格证，以免提车后无法上牌。

  针对一些车商以代办临时牌为由，拒绝及时提供车辆合格证的行为，记者咨询了南宁车管热线。接线人员告诉记者，办理临时牌需要提供车辆合格证，且每个车辆临时牌的使用期限是15天，每辆车仅能办理3次临时牌。因此，面对车商的借口，消费者需仔细甄别、理性判断。

来源丨南国客户端记者莫国献

值班主任丨李沛

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