7月17日上午,中石化广西石油梧州分公司业务部客户经理祝清给粤桂矿山送去2车30吨柴油。卸完油不久,该矿山石场场长刚好从粤桂合作试验区防洪堤建设工地回来,看见祝清便迎上来表示感谢,希望近期每天能保持送一车柴油过来,保障稳定供应。
因为华南地区进入了汛期,西江水位也不断上升,西江沿线城市、县城正在夜以继日加快推进防洪堤等防洪减灾及其他民生工程建设,需要大量的石料和混凝土。粤桂矿山是梧州市周边一带最大的石场,也是最大的混凝土生产商,为积极配合他们提高产量,做好民生工程建设,祝清时刻关注他们的柴油库存,路途再远、山路再难走,也要及时保障他们的生产用油。
同时,该公司党政领导主动作为,迅速拜访了梧州市政府“五网”建设和“三年三工程”活动总指挥部主要领导同志,商谈协调油品保供助力梧州市重大民生工程及经济项目建设事宜,提出了全面提升油品供应服务的方案。
该公司针对涉及“五网”建设和“三年三工程”建设的系列重大民生工程、市工业园区、重大经济项目、大型工矿厂企,及时加强了客户分类管理,建立客户经理清单负责制,做好每周实地拜访、每日电话回访、微信线上实时服务,精准跟踪。对于政府统筹部署特大型民生工程和经济建设项目,他们逐一登门走访,摸清需求,制定油品保供方案,发现问题第一时间整改,进一步提高服务质量,得到了梧州市“五网”建设和“三年三工程”活动总指挥部的高度认可。(卢志勇 黎菲)
编辑丨莫妮娜
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