“陆经理，还好在办公室见到你了，我工地上的加油机忽然间就不出油了，我今天还要赶工程，我跑了整个县城都找不到维修师傅，能不能麻烦你跟我到工地一趟？”

中国石化广西百色石油分公司西林片区的客户经理陆朝东一大早刚到办公室坐下，田西高速四部桥梁隧道2队的孙老板就找上门来请求帮忙。

看着孙老板焦急的模样，陆朝东没来得及多问，赶紧联系了支部党员王善朝、西林站站长班已荃，三人带着维修工具，跟着孙老板向工地赶去。

加油机罢工，工地上的车子都失去了“动力”。看到孙老板带着陆朝东经理来了，工程队长老李赶紧迎了上来：“实在不好意思了陆经理，还得麻烦你大老远冒雨跑这一趟……”

“哎，没有的事，咱先不说这个，赶紧到加油机那里去。”陆朝东大踏步就往前走去。

在查看加油机零部件后，陆朝东拍了拍孙老板的肩膀：“小事，就是加油机电脑主板烧坏了，我们拿个新的更换就行。”

孙老板和李队长听后终于安下心来：“那就好，可吓坏我们了，怎么调试都发不出油，还以为工程进度又得拖一天了，太感谢你们了！”

没过几天，五部路基1标段的黄老板也给陆朝东打了同样的电话：挖掘机趴窝了，机器无法运转。

陆朝东到现场测量油罐水高后，发现是因为工地储存油品的方法不对，导致雨水渗进油罐里。陆朝东便向公司申请联系了油罐车，携带上抽油泵，为客户迁油清罐，解决了问题，此举让客户深受感动，达成了长期供油的意向。

当前市场受到劣质低价油的冲击，西林片区机出销售困难重重，大力开展客户走访力度，凭借西林县高速路建设的东风，西林片区兵分多路，逐个走访调研。久而久之，也与客户成为了朋友、伙伴，从优质服务方面下手，提高了客户的满意度，增进了客户中石化的信任和粘度，为今后的合作打下坚实基础，助力“持续攻坚创效”行动。（黄绚祺）