中国石化广西石油南宁分公司通过上门推介的措施,增强客户对润滑油的认同感,促进销售。7月,南宁石油长城润滑油销售额实现同比增长。
“我想好了,决定买10桶170公斤装的长城润滑油。我们马上就要检修了,麻烦你尽快把货送来。”狮子山加油站站长唐迎春接到某木片厂负责人陈先生的电话。放下电话,唐迎春马上与南宁石油业务部门对接,落实润滑油到站时间。第二天,客户准时收到了该站送来的润滑油。
该木片厂是狮子山站的柴油客户,之前一直通过其他渠道购买润滑油。唐迎春在与陈先生洽谈柴油业务时,经常了解对方润滑油的使用情况,并向他推介长城润滑油,但对方一直犹豫。随着企业复工复产,木片厂的生意逐渐繁忙起来。唐迎春在走访时得知,该厂即将对设备进行检修,需要一批润滑油。她便再次向陈先生宣传长城润滑油的卓越品质及对设备的养护作用,并让对方看她微信朋友圈里一些用过长城润滑油的客户留言,用生动具体的例子打动陈先生。
这次,陈先生终于同意购买润滑油,并对唐迎春说:“之前,我们厂用过质量不好的润滑油,导致机器损坏,既要花钱维修,又影响生产,真是得不偿失。这次我就用用你们的润滑油,如果好的话,咱们就继续合作。”月底时,唐迎春再次接到陈先生的电话,要求购买两桶长城润滑油。
广西南宁石油对待客户秉持着真诚的关怀,坚持贴心的服务,通过上门推介的措施,既促进了润滑油的销售,又增强了客户对润滑油的认同感。(黄洁霞)
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