“现在钱不好赚啊,开车拉货赚不了几个钱,保养车却花去不少。”“阿哥别烦恼,我们站正推出机油‘加1元多得一桶的,机油买一送一’活动,如果想用物美价优的长城大牌机油,这个活动你肯定不能错过。”中石化广西石油柳州河东加油站小陈一边为老顾客加满油,一边热情地向他推介中石化加油站当下开展的润滑油促销活动。
▲中石化员工将顾客订购的润滑油送货到工地。
当下的消费者购物需求越来越多样化和多元化,为更好地满足服务广大消费者,中国石化广西石油柳州分公司经营团队紧盯市场动态,精准定位目标,创新营销策略,多举措拓宽重点商品润滑油销售市场。结合消费者的购物喜好和消费心态,柳州分公司选定了10多座站点作为活动定点站,精心推出润滑油 “购润滑油+1元多得一桶”等主题促销活动。
活动期间,在指定加油站购买长城系列润滑油即可参加不同档次的‘买一送一,买油送好礼’活动,同时,充分配合电子券等油非互促活动,以“用券买更划算”的优惠推荐语,引导顾客进店多项选择消费,以点扩面,让更多的消费者享受到易捷活动优惠。
为确保更多客户第一时间知晓此次润滑油促销活动,柳州分公司主要通过加油站现场的LED全天滚动播放、宣传海报、简易宣传折页等方式营造活动气氛,并让加油员针对性地向新老顾客、潜在顾客宣传活动内容,灵活引导顾客进店了解参加优惠。因该活动优惠幅度较大,商品库存数量有限,各活动站点的员工们纷纷用好自己的电话、微信、朋友圈等宣传交流渠道,第一时间发布活动内容,最大限度地让自己的亲朋好友、老客熟客了解优惠、参加活动,并免费提供送货上门、电话预定、加油站寄存等贴心免费服务。
“为了拉近我和老顾客之间的关系,我会将一直以来服务的固定老顾客的加油习惯、耗油情况、消费占优惠心态等数据用小本子记住,上班前看一看,这样每天为他们加油时才能最快投其所好,让他们真正满意。”看着活动期间的销售记录,柳州五一加油站站长韦俊卿高兴地介绍道。随着活动的持续开展,更多消费者的参加支持,该公司会根据需求适度调整促销方案,以市场为导向,客户为中心,切实把重点商品润滑油的销售市场做强做大。(韦芫臻)
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