十八载栉风沐雨,十八载初心不改。2002年9月,新华保险广西分公司在南宁正式成立,成为广西保险市场上第四家寿险公司。
历经18年的耕耘不缀,新华保险广西分公司在全区10个地级市开设了10家中心支公司,26家支公司、3家营销服务部,拥有近2万内外勤员工,累计为36万名客户提供有市场竞争力的养老、年金、意外伤害等多种类型的保险保障,累计赔付消费者5.61亿元,总保费达到24.88亿元,迈入了高质量发展的新时代,不断朝着“二次腾飞”的新征程奋勇前进。
党建引领 高质量党建引领高质量发展
作为“中央企业直属管理企业”,新华保险广西分公司深入贯彻中投公司和总公司党委工作要求,坚定发挥国有企业党组织作用,旗帜鲜明的以党建发展促进业务发展,推动了“业务创新高、党建上台阶”。目前,广西分公司党委下辖共有10个党支部,党员人数126人。
图为基层党小组在开展党小组学习活动
2020年,新华保险广西分公司党委坚持“高站位、严要求、强推动、重实效”,牢牢把握发展的主旋律、牢牢抓住“做大做强队伍”的核心任务、加快补齐短板奋力达成年度任务、牢牢守住“依法合规经营”的底线要求,加强学习,提高政治站位,强化责任担当,锤炼优良政治品格。上半年,分公司各支部开展主题党日活动39次,设立“柜面先锋岗”11个党员窗口,发挥服务客户的先锋模范作用。
图为党员率先垂范,积极响应倡议,用捐款的实际行动支援疫情防控
优化服务 推动价值和口碑提升
近年来,新华保险广西分公司不断还改造升级客户服务中心柜面,目前已经完成全区8家客服中心的柜面升级改造,开设了自助、互动等体验区域,显著提升窗口服务水平。
图为新华保险广西分公司为环卫工人捐赠人身意外伤害保险保单
2019年,新华保险广西分公司共为2.47万客户提供理赔服务,累计给付金额1.38亿元,完成理赔案件数3.21万件,理赔获赔率98.74%。85.77%的理赔当天结案,理赔满意度持续显著提升。
18年的耕耘,新华保险在八桂大地结出硕果累累,2019年度总保费收入达到24.88亿元,先后获得“工人先锋号”“广西保险业十佳优秀服务品牌窗口”“2016年度竞争力保障类产品”“2017年度优质服务保险公司”“2019百姓满意保险公司”“2020年优秀理赔公司”等荣誉称号。
复工复产 发挥保险特色战疫情
疫情以来,新华保险广西分公司严格落实党中央重大战略决策、自治区党委政府、银保监会工作部署,主动担当作为,发挥保险企业特色,为打赢疫情攻坚战,支持实体经济贡献力量。
2020年上半年,广西分公司累计办理保单贷款6470件,累计贷款总金额12798.34万元。各级机构内外勤队伍分别为基层政府、社区、小学、环卫站等防疫一线捐赠了疫情防控物资,多次累计捐款金额14.13万元。
图为党员谢小清疫情期间在小区设置的疫情监测点值班
此外,广西分公司还为165位客户提供了延长业务宽限期服务,为中小微企业做出了减免房租32.7万元;为八桂人民免费赠送近14万份“新安保”新型冠状肺炎保险保障专属产品,提供了高达550万余元的风险保障;并通过大力推动组织发展,助力社会稳就业。
厚植初心 以公益扶贫彰显大爱
18年来,新华保险广西分公司始终心系社会,用实际行动展现了500强企业的社会责任与担当,探索形成了“保险产品+公益平台+志愿服务”的全新模式。
图为新华保险河池中心支公司向一线环卫工人捐赠价值1万多元的卫生防护用品
2017年8月,“新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”项目启动。至今,该项目在广西累计为南宁、柳州、桂林、河池、贵港、来宾6个城市的9万人次环卫工人捐赠了累计保额超过91亿元的人身意外伤害保险。
图为新华保险玉林中支捐赠200斤消毒液驰援防疫一线
2018年10月至今,“新华保险精准扶贫大型公益行动”累计向广西23662人次建档立卡贫困人口捐赠综合意外险,总保额近22亿元,助力广西脱贫攻坚,改善民生。
栉风沐雨十八载,“二次腾飞”谱新篇。站在公司“二次腾飞”的新起点,新华保险广西分公司将聚焦保险保障本源,为八桂人民的幸福生活贡献更大的力量。(记者蓝克义 通讯员农文楚)
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