市民李女士反映:今年9月13日上午,我开电动车到南宁市园湖路22号美佳口腔诊所补牙齿,电动车就停在诊所门口。在补牙齿期间,我的电动车车牌被偷了,随后我去建政派出所报警了。我停车时没人提醒不能停在那里,我认为口腔诊所应该承担一定的责任,但诊所工作人员认为跟他们没有关系。
早报帮办:记者随后采访了美佳口腔诊所。相关工作人员表示,消费者在诊所补牙期间丢失车牌,作为商家,非常理解消费者的心情,但消费者停车的地方并不是诊所指定的,诊所也没有收取对方的保管费。不巧的是,前段时间诊所装修时,切断了门口摄像头的电源,没能拍下车牌被盗的情况。虽然诊所没有直接的责任,但为了安抚消费者,诊所赠送了一次洗牙给该名消费者,并及时在诊所门口做了提示牌,提醒其他顾客保管好自己的钱财和贵重物品。同时马上叫人接好电源,让门口的摄像头恢复正常工作,努力为消费者提供一个更为安全的消费环境。
反馈:李女士说,商家有提醒消费者保管好电动车和贵重物品的义务,她希望商家能引起重视,避免其他消费者的财物遭受损失。
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