南国早报全媒体记者：蒋文跃 文/图

3月14日，南宁市民莫女士向南国早报客户端投诉称，她准备将家中一套单位房进行翻修，原本装修公司和材料已联系妥当，却在进行装修报备时被物管要求缴付1500元装修管理费，不缴费用就不能办理装修出入证。

小区物管回应称，收取装修管理费是多年来的惯例，具体金额可再协商，但费用要缴。

▲物管公司人员向莫女士解释收费依据。

闹心：拒缴管理费，装修无法顺利开工

15日上午，南国早报客户端记者来到莫女士居住的金象花园小区。她说，她父亲在此购买了一套单位房，分两个套间，一个套间套内面积70多平方米。今年初，她和父亲商量后决定将其中一间套间进行翻修，用做自己的婚房。

3月，莫女士选定好装修公司和装饰材料，来到小区物业服务中心询问装修报备事宜。“物管说要收2000元装修押金和1500元装修管理费，还拿出一份协议要我签。”她出示的《小区装修管理协议》显示，业主申请装修房屋涉及的收费主要有两项，一是预缴装修保证金2000元，该笔费用在竣工验收合格后可退还，若出现违规或装修期间损坏公物的，将从保证金中抵扣；另一笔费用则是装修管理费，每户收取1500元。

▲老的《小区物业管理手册》显示要求业主缴1000元。

莫女士不认可物管收取装修管理费用，原因有二：首先，小区物管未能说明此项费用的收费依据和标准；其次，物业工作人员此前提过，即便缴付装修管理费，装修产生的垃圾清运费用仍由业主承担。既然物管未提供额外的服务，收取装修管理费与保证金有重复收费嫌疑。

▲新《装修协议》要求业主缴1500元装修管理费。

“我们反对交，他就不给我们开装修施工许可证，我们的装修至今也没法开工，这几天去谈了几次也没结果。”莫女士称。

物管：收费有惯例，经协商可降低收费标准

就莫女士的疑问，记者找到金象花园小区物业服务中心，主管陈先生拿出一本2012年制定的《小区物业管理手册》，称小区物管关于装修管理费的收费依据来自里面的条文，其中“房屋装修”部分写到“住户必须在房屋交付两年内完成装修，超出两年后再装修，小区物管额外收取每户1000元的综合管理费”。因为这是2012年制定的收费标准，考虑物价上涨因素，他们决定将费用提至1500元。

陈先生称，装修保证金与综合管理费不重复，协议中也列出了具体的管理项目，“业主装修会增加我们的工作量，平时还要上门巡查，这些都会产生费用”。在收到莫女士的反馈后，他们公司专门开过会，也联系小区业委会进行商议，最终决定以1000元的惯例向莫女士收取费用。

记者就此咨询了广西华胜律师事务所律师沈华，他表示，通常情况下，业主与物业管理公司签订的物业服务合同中会包含装修管理服务，业主支付了物业费，就无需再另行支付装修管理费。不过，如果物业服务合同中明确约定，装修要支付额外的装修管理费，那么业主可与物管公司协商费用。若无约定，物管仍强行收取费用才能办理装修出入证，业主可到有关部门投诉。

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