南国早报全媒体记者：蓝克义

为了维护保险消费者的合法权益，贯彻落实全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周文件精神，切实维护保险消费者的合法权益，提升公司服务水平、畅通沟通及问题化解渠道，维护公司品牌形象，泰康人寿广西分公司于3月15日在全区同步开展“3.15总经理接待日”活动。

泰康人寿分公司总经理室、南宁营销本部及11家中心支公司于新生活广场共计开展13场“总经理接待日”活动，帮助客户及业务伙伴们解答业务咨询，倾听意见和建议。本次活动“总经理”不仅积极主动化解客户诉求，肯定了保险的意义与功用，更将接待对象扩展至代理人队伍，聆听业务伙伴的工作压力和职涯规划等，真诚的给予鼓励和建议。

通过“总经理接待日”活动，不仅拉近了公司与客户的距离，拓宽了客户与内外勤员工的诉求渠道，温暖了领导与员工的关系，也彰显了公司的泰康以客户为中心的服务理念，鼓舞了员工的工作积极性。

未来，泰康人寿广西分公司将持续秉承着“客户至上”的服务理念，以人民为中心，增强金融消费者获得感，做好3·15风险防范工作，提升客户体验，捍卫消费者权益。