装修双方说好的事情，到施工完成却发现大相径庭，有的可以补救，有的则无法补救。业主多有无奈，工人则解释“哪里记得那么多”。业内人士认为，避免此类理解偏差，需要深度沟通和专业管理，不能只依赖口头交代
1.口头交代常误事
南宁业主于先生近日在新居查看工地时，发现厨房贴好墙砖后，“配电箱”依然显露。在贴砖之前，于先生口头交代贴砖工人，此配电箱已作废，贴砖时需要将其掩盖。贴砖工人当即声称“哪里记得那么多，贴着贴着就忘了”。工人表示，这可以补救，找片同样的瓷砖替换就行了。
▲因工人忘记业主的吩咐，作废的配电箱没有被掩盖。
业主苏先生要在公共卫浴间做干湿分区，也因口头交代误了事。工人在卫浴间砌了一面墙，将卫浴间一分为二，然后把原卫浴间门所在的墙拆掉了。业主为此大为恼火：“原卫浴间门所在的墙是要保留的！”工人只得对此墙恢复原貌。
南国早报记者采访发现，在不规范装修工地，对于业主的口头交代，工人出现理解偏差的现象较多，有的卫浴间地砖当墙砖贴了，有的忘了做阳台地漏，有的忘了给冰箱布线。
2.施工图纸比口头交代可靠
对比规范装修工地和野马工地，记者发现，二者有很大的管理区别。
例如水电，规范的装修工地会用水平仪精准定位，野马工地则用粉笔注明定位，常常只画一个框加一个示意箭头，工人施工时容易“左右摇摆”。
再如贴砖，规范的装修工地有各空间的施工图，瓷砖的品牌、型号、尺寸、贴法，均在图纸上体现，工人照图施工，可避免弄错。野马工地基本没有施工图，听从工头或业主的口头交代。
再如衣柜、背景墙的定位设计，规范的装修工地除了有施工图，还有效果图，工人看了一目了然。野马工地鲜见施工图和效果图，全凭工头交代和工人经验。当然，有的工头为了避免理解偏差，也采取了措施：在墙面或地面画出背景造型，或床、柜子的形状，以提醒工人。
3.好装修实现双保险
好装修除了设计效果图、分类施工图（如拆墙改造图、瓷砖铺贴图、吊顶图等），还有项目经理和工程监理协调把关。
南宁某品牌装饰公司项目经理黄先生透露，装修细节太多，装修过程变数也有不少，施工图纸可以确定大方向，但如果遇到特殊户型结构、外部环境、业主想法略有变动，一些设计和尺寸就需要作出调整。这时候，项目经理和工程监理的作用功不可没。在薄利润的装修时代，返工就可能没钱赚，专业管理才能避免返工。
南宁设计师莫先生说，一般的装修是，装着装着就会改变，为减少后期改动，关键要做到与业主深度沟通，不要怕麻烦。宁可装修之前麻烦些，装修中、装修后就省心些。
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来源丨南国早报记者 王光家 文/图
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