买新车本来是件高兴的事情，但是要是花了大价钱买回来的车车有这样那样的问题，那肯定很不爽啦！下面这位洪先生就跟大CAR哥投诉来着，这到底怎么回事？
洪先生刚买的豪华新车上，密闭的仪表盘内竟然有一只飞蛾，他数次索赔但未得到满意结果。近日，记者联系上南宁这家售车的豪华4S店，但该店表示车辆不是向他们直接购买的，建议洪先生向售车方索赔。
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— 车商：新车仪表盘内有飞蛾 —
福建泉州的洪先生称，今年9月下旬他托朋友在南宁南站大道的一家豪华品牌4店，购买了一辆售价58万元的豪车。用车一段时间后，他发现新车密闭的仪表盘内，竟然有一只飞蛾。“密闭的 环境内，飞蛾怎么飞进去的？”洪先生称，花了58万元购买的新车，竟然有这样的瑕疵，这让他烦恼不已。他认为汽车厂家的生产环节出了问题。
他找到该汽车4S店，希望对方按照厂家仪表盘的价格进行赔偿，而店方表示愿意为其更换一套全新的仪表盘。洪先生考虑到新车刚买不足一个月，不想拆车，于是希望店方免费赠送一个原厂的360度全车影像，但店方表示仅能赠送一套脚垫。
②
— 车商：不直接售车非责任方 —
10月18日，记者联系上这家汽车4S 店。该4S店客服部有关人士答复称，洪先 生的车辆并非他们店直接销售的，他们是将该车销售给了一家公司，那家公司要求店方开具的汽车销售发票上购车方写洪先生的个人名字。而且，据他们了解，与洪先生签订购车合同的又是另外一家公司，车辆售出后的其他环节，他们店一无所知。
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该人士还称，洪先生从未到过他们店，车辆也不是他们直接销售的，建议洪先生直接与售车给他的公司协商赔偿事宜。此外，本着为客户服务的角度，他们店已经协助洪先生与厂家沟通处理，厂家表示愿意为其更换一套全新的仪表盘，至于洪先生的其他诉求他们不能满足，建议他走法律程序。
③
— 工商：责任对象是4S店 —
洪先生告诉记者，车子确实不是他到4S店亲自购买的，也不是直接与该店签订 购车合同，而是他托朋友代为购买的，但购车发票上购车方的名字是他本人。他认为，该公司理应是事件中的责任人，也应该为其处理赔偿问题。
记者查询“汽车三包”，上面明确三包责任由销售者依法承担。销售者依照规承担三包责任后，属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的，销售者有权向生产者、其他经营者追偿。广西欧汇律师事务所曾海山律师认为，在这一事件中，销售发票是该4S店开具的，属于销售方，消费者可以向其追责。
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据了解，洪先生已将此事投诉到南宁工商局专业市场分局机动车能源所。该所有关负责人姚女士表示，虽然洪先生没有与4S店签订购车协议，但该车的发票由其开具，购车方也确实是洪先生本人，那么当车辆出现问题需要索赔时，该4S店就是车主的索赔对象。至于此事件，他们还在协调之中。
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来源：南国早报记者 莫国献
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