南国早报全媒体记者：赵劲松

想要隆鼻变美，鼻子却被整歪，美容险变“毁容”？看电影需要自行购买3D眼镜、线上购票App无法退票？充值办会员遇上商家跑路，退费退卡投诉无门？同样的商品，不同账号不同标价，在线购物遭遇大数据“杀熟”？……一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将来临，南国早报联合自治区市场监督管理局、广西消费者权益保护委员会推出“天天3·15”维权行动，联动相关主管部门，聚焦消费热点，调查消费投诉，让维权更有力，一起打造放心消费环境、提振消费信心。

今年，中消协确定的2023年消费年主题为“提振消费信心”。伴随一揽子稳经济政策和接续措施落实落地，国内消费市场保持基本稳定，消费复苏潜力和活力持续释放。加强消费者权益保护，营造安全放心诚信消费环境，是促进消费持续恢复、推动消费朝着高水平、高质量方向发展的重要支撑。

然而，近年来，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等问题越来越多，手段也越来越隐蔽，甚至一些问题蔓延到知识付费、在线教育、网络游戏、个人信息保护、新能源汽车等领域。消费者维权越来越难，损害消费者权益的情况时有发生。  

解决群众小诉求，彰显民生大情怀。一直以来，南国早报作为有责任、有担当的主流媒体，始终关注消费者权益保护工作，特别是每年“3·15”期间，都以积极践行媒体责任、开展民生领域消费监督活动为己任，搭建“3·15”消费维权平台，切实维护广大消费者的合法权益。

值此“3·15”消费者权益保护日来临之际，南国早报联合自治区市场监管局、广西消费者权益保护委员会正式启动“3·15”维权行动，共同扛起“3·15”消费维权大旗，向损害消费者合法权益的行为“亮剑”。

我们将在南国早报及南国早报客户端开设曝光台、回音壁、在线答疑、热点评述、帮您维权、诚信榜样等栏目。不管您是买到假冒伪劣产品，还是遇到消费陷阱被套路，希望您能勇敢地站出来向我们提供线索。您提供的每一条线索，我们都将严格保密，并在第一时间筛选出有价值的信息，进行实地调查采访，与相关部门进行联动，并咨询相关消费专家与律师，指导并协助当事人维护自身合法权益，同时对无良商家进行曝光，或将相关问题反映给主管部门，督促其整改。优质线索一经采用，还可获得报料费奖励。

如果您是资深专业维权人士，曾成功帮助他人维权，欢迎加入我们，和大家分享您成功维权的经验；如果您是消费潜规则、消费黑幕的知情者，掌握行业欺骗、坑害消费者的套路，也请您勇敢站出来，和我们一起守护安全，共促消费公平。  

同样，也有不少坚持诚信经营的良心商家，产品和服务都让消费者满意，如果您遇上这样的商家，也欢迎向我们报料、投稿表扬，让我们共同营造诚信经营的市场氛围，共促消费公平。  

2023年，我们将保持初心，继续努力，与读者、企业、相关职能部门共同保障消费环境，共促消费发展。今后，南国早报旗下的融媒体平台都将设立持续的线索征集渠道、专栏和专题页，将维权报道常态化——保护消费者权益，我们坚持不懈，期待您的参与。  

线索征集内容  

生活类：买到假冒伪劣产品，旅游时“被消费”，想整容却被“毁容”，家用电子电器、日用商品存在质量问题，食品安全存在隐患……  

汽车类：购车、修车、保养等过程中遭遇行业潜规则……  

通信类：话费不透明，频繁收到垃圾、诈骗短信，资费标准不明确……  

金融类：信用卡被盗刷，保险理赔时却被拒……  

房产类：楼盘违规预售，房屋质量不合格，装修不达标，物业公司不作为……  

“天天3·15”维权行动报料方式  

南国早报客户端报料：下载南国早报客户端，进入“天天3·15”维权报料栏目，按要求填写具体内容。  也可以扫描微信二维码进入读者群，私信早报妞报料：

微信报料：关注南国早报微信公众号，发送私信“315+具体反映问题+联系电话”，直接反映投诉内容。  

微博报料：关注南国早报新浪微博，发送私信“315+具体反映问题+联系电话”。  

电话报料：拨打南国早报新闻热线：0771-5690131 。

邮箱报料：344366144@qq.com

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