南国早报全媒体记者：罗贝尔 彭倩（实习生）

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李先生反映：

9月11日，我到广西万佳管道燃气充值燃气费时，工作人员以我家燃气管道存在安全隐患为由，要求我购买安装报警自闭安全装置，否则拒绝提供燃气充值服务。该公司工作人员还称：花费480元购买整套报警自闭安全装置，公司免费提供安装检测；或是自行购买装置，但必须由该公司师傅安装，居民需支付上门服务费、气密检测费共230元。我觉得这个收费模式很不合理。

早报帮办：

记者从该公司自闭阀价格公示牌中看到，用户可在外自行购买产品，公司要求必须出示产品合格证、专业检测证书，自购买之日起需提供该产品两个月之内的计量院检验报告，紧急切断阀必须经由该公司的专业人员安装。

9月12日，记者致电广西万佳管道燃气有限公司负责人朱女士了解情况，她拒绝接受采访。

9月21日，南宁市武鸣区住房和城乡建设局有关负责人表示，根据《广西壮族自治区燃气管理条例》（2023年5月1日起施行）规定，新建居民住宅使用管道燃气，应当安装燃气泄漏报警切断装置；既有居民住宅使用管道燃气，由燃气经营者按照规定有计划、分步骤加装燃气泄漏报警切断装置。此外，根据《南宁市燃气管理条例》（2013年12月1日起施行）规定，燃气用户拒绝配合隐患整改，燃气公司可以根据供气用气合同采取暂时停止供气的措施。

▲万佳燃气公司自闭阀价格公示牌。受访者供图

武鸣区市场监督管理局表示，燃气用户可从正规渠道购买燃气泄漏报警切断装置，但需提供《产品合格证》给燃气公司，如燃气公司对《产品合格证》有异议，应由燃气公司将该产品送检。若用户想自行送检，可前往广西民用燃料及气体产品质量检验有限公司进行检测。“根据《城镇燃气管理条例》规定，燃气经营者不得要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务。燃气用户可自行购买合格的产品，请有资质的安装公司来服务，由安装公司专业人员安装并出具安装合格证。”

反馈：

9月22日，李先生表示，安装报警自闭安全装置是有必要的，但居民希望有自主选择产品和服务的权利，望有关部门能继续跟进处理好这件事情。

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