南国早报全媒体记者：颜强

1月23日下午，南宁市民贾先生驾驶刚买不到3个月的路虎越野车在高速路上行驶时，车辆突发故障熄火，无法启动。售后维修工作人员称需拆卸发动机检查故障原因，但贾先生认为新车拆卸发动机会让车辆价值大打折扣，要求4S店给出赔偿方案才同意检查。1月26日，销售方对此作出回应。

▲涉事4S店。南国早报全媒体记者 颜强摄

2023年10月31日，贾先生在南宁市江南区广西长久世达汽车销售服务有限公司购买了一辆路虎卫士越野车，购车价为78.9万元。

今年1月23日，贾先生驾车载着家人前往老家内蒙古，当车行至吉林省长春市境内高速公路时突然熄火，无法启动，他只能联系当地路虎4S店寻求救援。事后，贾先生的车被拖到长春市捷豹路虎汽车陆捷高新区店，该店维修工作人员称若想查清故障原因，需拆卸发动机。贾先生当即不同意，他认为一旦发动机被拆卸，车就变成了事故车，车辆价值会因此大大折损。

贾先生告诉南国早报全媒体记者，他买这辆车后又加装了一些内饰，算上购车款，前后花费近90万元。买车不到3个月，行驶里程只有5100多公里，还在保修期内，就出现了这样的故障，应是车辆本身质量有问题。“如果4S店不给出相应保障，那这些损失谁来买单？”贾先生说，他不是不配合检修，前提是要4S店给出赔偿方案。

▲车出故障后被拉至长春一家路虎店。受访者供图

由于车辆突发故障，贾先生不得不在长春租车前往内蒙古。他说：“本想提前回家好好过年，现在因这个事闹得一肚子气。”

1月26日上午，记者来到广西长久世达汽车销售服务有限公司，负责处理此事的工作人员称，公司一直在与长春的4S店保持联系，“路虎汽车都是全国联保，在那边维修也是一样的”。

该工作人员告诉记者，目前事情的进展卡在车辆的故障检查上，因要弄清故障原因就要拆卸车辆发动机，查看下方的油盒，但贾先生不同意拆卸，因此维修人员也无法查清车辆故障情况。

“对于车辆故障情况的处理，公司严格按照国家三包政策执行。”该工作人员表示，由于贾先生要公司先给出一定赔偿才答应拆卸发动机进行检查，公司无法答应他的要求，目前双方仍在协商中。

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