南国早报全媒体记者：李靖云 通讯员 梁丽萍

为贯彻落实国家金融监管总局关于金融消费者权益保护的部署要求，升级打造具备长期影响力的“心服务 新服务”服务品牌，在国庆节前夕，人保财险南宁市分公司积极开展“心服务 新服务”主题系列活动。

搭建“温暖驿站”，护航国庆假期出行

9月29日下午，人保财险南宁市分公司协同南宁交警支队在南宁东高速路口收费站搭建“温暖驿站”，正式启动“伴您国庆行 一路有人保”主题活动。

9月30日上午，人保财险南宁市分公司在南宁东收费站出入口持续开展“温暖驿站”服务，服务内容涵盖警保联动快处快赔、向营业货车司机提供“保通保畅”服务、向私家车提供事故车辆小修快修和小额快赔服务、利用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务，以及为群众返乡和旅游提供交通安全保障。

开展“四暖”活动，践行金融央企使命

人保财险南宁市分公司面向医护工作者、公安干警、企业客户和困难群众提供“四暖”服务，以实际行动践行“人民保险 服务人民”的初心使命。

一是开展“暖医”活动，致敬医护工作者。前往南宁市第二人民医院五象医院，向一线医务工作者送上慰问品和节日祝福，并分享“伴您国庆行 一路有人保”系列活动方案，得到了医务工作者的一致好评。

二是开展“暖警”活动，致敬人民警察。 在“温暖驿站”，给一线民警们送上矿泉水、牛奶、泡面等物资，并向他们致以诚挚的慰问和衷心的感谢。双方还就“温暖驿站”、轻微事故快处快赔等工作交换了意见，就利用好现有平台机制发挥出“警保联动”更大优势达成了共识。

三是开展“暖企”活动，做好防灾防损服务。前往广西海博出租汽车有限公司，给企业送上节日慰问和祝福，对企业进行现场实地摸排，了解企业的日常生产运作及风险隐患点，并就企业的防灾防损工作进行风险提示，持续为客户排忧解难，获得了客户的高度赞赏和认可。

四是开展“暖民”活动，传递温暖力量。走访新市民家庭、孤独儿童户和老党员助残家庭，为社区特需居民送上节日慰问与祝福，得到了社区书记及居民的一致认可。

下一步，人保财险南宁市分公司将结合当地实际、当地民俗等，积极创新服务举措，广泛开展多种形式的服务活动，履行好金融央企的责任担当，以实际行动践行“人民保险 服务人民”的初心使命，切实为客户提供及时、便捷、优质、暖心的服务保障。