南国早报全媒体记者：何坪阳 文/图

小区绿化不维护、公共设施损毁、垃圾堆放不处理、消防管理疏忽、停车场漏水严重……南宁市瀚林山水源小区物业服务质量自2022年开始大幅下滑，引发业主诸多不满。5月7日，消防部门上门检查后，小区物业安保负责人李先生表示在其职能范围内马上整改，其余问题将上报公司。

3月24日下午4时许，南国早报全媒体记者来到该小区，看到小区内绿化疏于维护，枯枝落在绿化带内，靠近道路两侧的草坪也“秃”得只见黄土。“小区现在的环境和以前相比天差地别。”业主黄先生表示，现在有一种“荒野求生”的感觉。

小区绿化疏于打理，绿植已枯萎。

此外，业主反映位于负一楼的垃圾放置点存在清理不及时的问题，常常很多天才清一次。“异味很重，每天下班停车，感觉像经过垃圾场。”业主李女士表示。

记者看到，12栋负一楼的垃圾放置点已堆积成山，至少挤占了2个停车位，旁边地上的淤泥至少2厘米厚。业主石先生告诉记者，自他入住以来就没看到过物管对该处进行处理。

12栋负一楼垃圾堆旁边的淤泥。

最让业主们感到不安的是，物管对小区的消防安全管理有点敷衍：用消火栓接水浇花，显示需要再充装的干粉灭火器在设备检查卡上却登记为正常，小区消防通道上设置路障且电动自行车乱停乱放。

干粉灭火器显示仪上提示“再充装”。

月检卡上登记为“正常”。

业主刘女士称，此前有救护车被堵在消防通道上，无法顺利进入小区。

小区消防通道被设置了路障。

此外，小区公共休闲区域地面破损、停车场漏水严重、多个楼栋的电梯损坏……业主黄先生说，之前物管的服务一直很到位，自从2022年开始，服务质量急转直下，现在干脆“摆烂”。“物管会曾发函给物业，让他们整改，但他们就是做做样子。”黄先生说，他们在整改通知上反映了4个问题，但物管挑了个别问题来应付。比如绿化，物管仅在一块草坪上象征性种植了一些麦冬。

地下车库漏水情况严重。

记者实地查看，发现这些补种的绿植轻轻一提就能从土里拎起来，且整个小区只补种了约2平方米的草坪。业主透露，物业公司所属的集团内部出现矛盾，2022年法院就纠纷作出判决后，集团减少了对物业公司的投入。

物业公司工作人员补种的约2平方米草坪。

针对业主反映的问题，该小区物业公司——南宁市瀚林物业服务有限公司一直拒绝接受采访及公开回应。5月7日上午，南宁市兴宁区消防救援大队上门检查后，现场查实该小区确实存在消火栓器件缺失、干粉灭火器过期、地下停车场长期堆放大量可燃易燃杂物，且物管从未委托具备专业资质的消防维保单位进行系统维护等诸多问题。

该小区9栋2单元负一层电梯口旁的消火栓水压压力不足，图为最大出水量。

面对执法询问，小区的安保负责人李先生表示，就目前存在的消防问题及隐患，在其职能范围内能解决的马上整改，其余的将上报公司。但谈及整改完毕时限，李先生未作回应。

广西万凯律师事务所律师刘凯中建议，业主可以先了解物管消极提供服务的原因。若是物业公司因自身运营不善导致经费不足、服务水平下降，那么小区业主可以尽快成立业委会，以业委会的名义解除前期签订的物业服务合同，引进新的物业公司。若是因为业主拖欠物业费导致服务质量下降，物管会可与物管沟通，帮助其追缴或劝说业主补缴物业费。

本文由南国早报原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。