南国早报全媒体记者:罗贝尔 文/图
5月11日,母亲节当天,南宁李女士收到13岁儿子的一份特殊礼物——一条美丽的金项链。这份礼物让李女士出乎意料又哭笑不得,感动之余还是想找商家退掉……
李女士告诉南国早报全媒体记者,5月11日下午,13岁的大儿子带着11岁的小儿子,拿了几千元现金到南宁金盛财富广场周六福珠宝店(以下简称周六福),给她买了一条足金项链,加上挂坠,共花费2996元。“我们家只是普通家庭,孩子的想法是好的,但兄弟俩拿着家庭生活费来买金项链,有些冲动了。”当晚,她前往周六福协商退货退款未果。
李女士儿子买的金项链。
5月12日,周六福李主管告诉记者,11日下午,店里来了两名小男孩,拿着厚厚的红包对着店员说,这是他们存了两年的压岁钱,想在母亲节当天送妈妈一条金项链。“兄弟俩买到金饰时,露出满意笑容,让在场店员都深受感动,纷纷夸赞兄弟俩的孝心。”
金项链加吊坠共2996元。
“由于孩子年龄还小,店员多次询问用途,让孩子提供家长电话号码,才给孩子购买,并提前告知男孩,如果回去后妈妈不喜欢,可以拿来换同等价位的款式,但不能直接退钱。”李主管说,当晚,李女士来到店里想退货,店员理解普通家庭母亲的不易,便与李女士协商,如果要退货则需收取原价15%的折旧工本费449.4元,门店愿意承担部分责任,减去一半工本费224.7元。李女士还是希望全额退款。目前双方仍在沟通协商。
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编辑 陈诗圆
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