柳州市鸡喇村五组居民李先生等人向南国早报《让人民评价·新闻进一步》栏目反映，20多年来，他们5户居民饱受水压低、水流小的用水之苦，但供水单位提出的水管改造工程却因道路开挖遇阻被搁置，用水难题始终没有得到有效解决。

用水是民生大事。一个看似简单的问题，为何迟迟得不到解决？4月初，记者对此进行了调查。

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入住20余年，遭遇用水难题

鸡喇村位于柳州市羊角山路东一区，属鱼峰区五里亭街道办事处管辖，是一个典型的城中村。

李先生在鸡喇村第五村民小组有一栋三层楼的自建房。但从20多年前搬迁入住开始，他就发现家里的自来水水压较低、水流量偏小。“近几年，用水问题更加突出，尤其是晚上用水高峰期，洗澡都成了问题。”

居民家中水压偏小。

“自来水公司工作人员到现场勘察，准备挖掘道路施工，但遭到鸡喇村五组制止，工程一直无法推进。”李先生说，由于对方反应强烈，此次改管工作只好作罢。

早在2020年，就有人向柳州市政府热线反映过用水问题。

记者调查发现，用水难，在鸡喇村五组并非个例。

4月2日，记者走进鸡喇村五组，只见村内自建房林立，不少住户门前挂着招租牌。

在一栋出租屋的四楼，租户吕女士在洗澡前打开水龙头，看到水流变小就开始犹豫：“就怕洗到一半没水了，特别是冬天，好几次被冻得瑟瑟发抖。”

吕女士说，她从融安来柳州务工，一家人租住在此处3年。此前，她的出租屋安装的是燃气热水器，因水压低经常打不着火，只好换了一个电热水器。即便如此，全家还是准备了两个水桶，在洗澡前装满水，以应对自来水突然断流。

对于“用水难”，村民杨先生也深有感触。“水压长期不足，高峰期用水更难，我们早就盼望对用水管网进行改造，村里也商量过此事，但一直没有办成。”杨先生无奈地说。

一名供水施工人员告诉记者，鸡喇村五组基本为“表后管”，即村自建管网。2020年，接到李先生等人的反映后，自来水公司打算挖掘道路，敷设一条大口径的管道进村，择机进行“一户一表”改造，直接解决全村的用水问题，但鸡喇村五组始终不同意破路，他们也没有办法解决。

对此，鸡喇村党支部副书记、第五小组组长黄善都表示，阻止施工的原因有两个：一是该道路土地权属为集体土地，村道为村民集资共建，属于村民集体所有，不同意因个别居民的管网升级需求挖掘、围挡道路。在施工单位进场前，他没有接到过居民的申请，也未见到过任何可挖掘道路的手续。全组约有400户居民，加上外来人员超7000人，集体所有的村道仅3米宽，不能轻易围挡施工。

“为个别人需求破路不划算，难以向其他村民解释。”黄善都说，另一个原因，是改管对全组居民用水没有帮助。鸡喇村五组用的是自建管网，已数十年未更新，陈旧老化、跑冒滴漏现象严重，加上人口快速增长，无法满足当前的用水需求，“一户一表”改造势在必行，但由于所有管网不同，挖掘道路敷设大口径水管至李先生家门前，对于五组居民用水并无帮助。“光搞这一段没有用，要对村内管网全部升级，才能解决村民用水问题。”

据了解，2025年7月，黄善都同意在不挖掘道路的情况下，让供水单位在村道旁的旱井沟施工敷设水管，以缓解李先生等住户用水之急。近日，供水公司施工人员又对反映水压低的住户的漏水水管进行了封堵关闭，并从另外一侧重新接入水管，使其用水问题得到明显改善。

李先生说，“修修补补”是治标不治本的办法，要从根本上解决问题，还是需要挖掘道路，敷设口径更大的水管，进行“一户一表”改造。

针对全组“水改”，覃剑说，公司曾提供过两个方案，但均未被采纳。下一步，公司将继续与村委沟通，争取早日推进该项目。

黄善都则表示，他会召集村民开会，再次讨论自来水公司的方案，争取在政府部门的支持下解决“一户一表”改造工作，“我也想早点改造完，全部移交给自来水公司管理”。

记者了解到，4月7日下午，五里亭街道办事处已主动与水务集团取得联系，到现场再次协商研究解决方案。

协商进展如何？“水改”能否顺利推进？南国早报《让人民评价·新闻进一步》栏目将持续关注。

“治标”不是基层治理

20多年水压不足，是群众刻在日常里的煎熬与窘迫；日复一日的不便，是居民每天要直面的民生痛点。身为离群众最近、本应最懂群众疾苦的基层干部，却光治标，不治本，把群众的核心堵点高高挂起，将“做了”当“做好了”，把“去解决”当“解决了”。

水压上不去，基层矛盾就可能上去。干部的身子俯不下来，群众的幸福感就会降下来。民呼我应、民盼我办，是基层治理的核心要义。破解治理梗阻，以务实的作风打通民生服务“最后一公里”，才是真履职，真担当。