南国早报全媒体记者：赵敏

5月10日中午，南宁市民赵先生在社交平台发了一条视频，称龙岗大桥底下的步梯护栏拦住了人行道。次日，市政部门就派人前去处置。“这工作速度太快了”，赵先生不禁又发了一条视频点赞。

赵先生告诉南国早报全媒体记者，5月10日上午8时许，他在龙岗大桥北端桥底散步，发现上下桥的步梯护栏直接挡住了人行道，行人过往和上下桥均需绕行机动车道，很不方便。当天中午，他将随手拍的视频发到社交平台。

栏杆拦住了人行道，过往行人需绕行机动车道。赵先生摄

11日上午8时多，赵先生再次来到龙岗大桥北端桥底散步，发现有工人正在现场切割栏杆、整改路面等，现场有穿着“市政”马甲的人员指导。“这么快，还不到24小时就处理了。”赵先生说，市政部门既妥善处理了拦路栏杆，还将标识牌移到了既不挡路也很醒目的位置。当天，他又发了一条视频夸赞工作效率，不少网友也为市政部门点赞。

12日上午8时许，记者来到龙岗大桥北端桥底看到，有两处步梯可以通往桥两边，原本拦住人行道的栏杆均已被切割，接头打磨光滑，路面也用水泥抹得平整。

赵先生说，整改后，挡路栏杆被拆，路面也抹平整了。南国早报全媒体记者 赵敏摄

12日上午，南宁市市政工程管理处桥梁管理科工程师马文骏向记者表示，10日，部门发现网上视频后高度重视，当天便到现场进行核实，制定整改方案，并准备整改材料，次日进行整改处理。

整改过程中，部门全程监督指导，严格要求施工标准，重点保障便民通行与无安全隐患。工人对挡路护栏予以拆除，并对标识牌进行移位，同时对路面、接头处打磨处理，避免尖锐边角划伤市民，确保整改到位、做工精细。

市政部门请来的工人正在进行整改。南宁市政供图

马文骏介绍，龙岗大桥步梯护栏处原本无道路，后因道路延伸，随即有了人行道，但相关设施未及时调整，才出现挡道情况。后续，他们将加强巡查，及时消除类似隐患。

马文骏提醒，市政部门常态化监测网络舆情与市民诉求，接诉即办、快速处置。市民如遇市政设施问题，可拨打12345政务服务便民热线反映，相关工单会第一时间转办处置，全力保障市民出行安全与便利。

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