南国早报全媒体记者：李靖云/文 唐建富 蓝克义/图

5月中旬，由广西日报传媒集团主办、南国早报承办的广西百姓口碑榜——2026金融服务口碑榜（以下简称广西金融服务口碑榜）活动正式启动。为倾听民生心声、收集大众真实金融服务评价，5月30日、31日，活动团队借力南国早报潮玩养生局·青秀区专场活动，走进商圈贴近市民，开展线下推介、互动咨询、体验团招募等系列便民活动。本次线下活动搭建起亲民、透明的民意沟通平台，让金融口碑评选走出线上平台，深入市井民生，获得市民的热烈反响与广泛认可，不少市民报名参加金融服务体验团，《金融消费对话间》民生咨询热度持续攀升。

南国早报潮玩养生局·青秀区专场中广西金融服务口碑榜的展位。南国早报全媒体记者 唐建富摄

地推现场人气旺 口碑榜活动受关注

5月30日、31日，南宁长虹路万科广场人头攒动，南国早报潮玩养生局·青秀区专场活动吸引了众多市民前来逛展、体验。在热闹的市集氛围中，广西金融服务口碑榜的地推展位格外醒目，不少市民驻足了解、扫码参与推荐。

“这个活动好！金融服务好不好，我们老百姓终于有地方评说了。”5月30日傍晚，在广西金融服务口碑榜展位前，家住青秀凤岭北的市民黄女士仔细翻看口碑榜宣传海报，现场记下参评推荐渠道。为期两天的专场落地活动，成为2026金融服务口碑榜启幕以来首次商圈落地推介，地推展位累计接待咨询市民数百人次，不少中老年人在子女陪同下了解活动详情，也有年轻市民主动扫码参与读者推荐活动。据活动团队统计，现场新增口碑榜线上推荐近百条，覆盖银行、保险、证券等多个金融服务领域。

5月30日傍晚，广西金融服务口碑榜展位前，市民咨询活动信息。南国早报全媒体记者 唐建富摄

自5月中旬广西金融服务口碑榜正式启动以来，活动已通过线上线下双渠道持续推进，热度高涨。机构自荐环节吸引了区内多家金融机构主动报名参评，读者推荐通道也收到了来自南宁、柳州、桂林等地市民的真实反馈。正如活动主办方所强调的——“金杯银杯，不如好口碑”，广西金融服务口碑榜正搭建起一个权威、公开的民生发声平台，让普通市民都能成为金融服务的“评价官”。

体验团受热捧 市民争当“金融探店员”

“我可以报名参加体验团吗？”“体验团具体会去哪些银行网点？”在5月30日、31日的活动现场，不少市民在详细了解体验团的组成方式和探访计划后，当场表达了报名意愿。

金融服务体验团是历届广西金融服务口碑榜活动的一个特色环节，由南国早报记者、热心读者代表、实体企业代表组成，探访各金融机构网点及其客户，以民间视角、民生维度见证金融服务质效。今年，活动全新组建AI金融服务体验团，将沉浸式探访各大金融机构智能服务场景，实地体验AI智能厅堂、智能风控、智慧理财、线上便民服务等前沿应用，见证人工智能重塑金融服务模式的全新变革。

“平时去银行就是办业务，从没想过还能以‘体验官’的身份去评价银行的服务。”南宁市民王女士在咨询金融服务体验团后填写了报名信息。她告诉记者，自己经营一家小微企业，对银行的普惠贷款、线上服务有切身感受，希望能通过体验团为更多个体户发声。另一名市民刘先生则对AI金融服务体验充满期待：“现在银行都在推智能化服务，但到底好不好用、老人能不能操作，确实需要有人实地去看、去试，体验团正好提供了这样的机会。”

民生栏目搭桥梁 答疑解惑暖民心

“我有金融消费方面的问题，怎么向栏目反映？”“我之前买车险遇到过理赔难题，能说吗？”在活动现场，南国早报《金融消费对话间》栏目同样受到市民高度关注。不少人围着工作人员，打听如何倾诉金融消费中遇到的实际问题。

5月31日傍晚，广西金融服务口碑榜展位前，前来咨询活动信息的市民依然热度不减。南国早报全媒体记者 蓝克义摄

《金融消费对话间》是广西金融服务口碑榜的常设栏目，致力于搭建市民与金融机构之间的沟通桥梁。在这里，市民网友既可以倾诉金融消费中遇到的实际问题，南国早报将协助发声以推动问题解决；也可以提出投资理财领域的专业疑惑，本报将代为咨询权威专家，为消费者提供专业解答。

栏目开设以来，深耕金融消费民生场景，采写推出大量接地气的民生报道，切实解决群众多项金融消费疑难困惑。其中，针对车损赔付盲区的深度解读，帮助众多车主规避理赔误区、减少理赔损失；活钱理财测评稿件，助力普通投资者精准筛选适配产品；针对车辆统筹与车险的区别的专题解读，厘清了长期以来车主的认知误区；“代理维权”套路系列调查报道，深度揭露行业灰色产业链，曝光虚假维权、高额收费等乱象，有效帮助消费者规避金融陷阱。

“原来南国早报还有这样的栏目，以后遇到金融问题有地方咨询了。”市民张先生在听完介绍后，认真记下了栏目的联系方式。金融服务好不好，老百姓最有发言权。广西金融服务口碑榜正以地推、体验团、对话间等多种形式，把金融服务的评价权、监督权真正交到百姓手中。

目前，活动初评正在火热进行中，广西日报传媒集团、南国早报诚邀各金融机构积极自荐，同时也期待读者来电推荐您心目中的优秀金融机构，让我们共同打造百姓心目中的口碑榜单。

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广西百姓口碑榜——2026金融服务口碑榜推荐热线：

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