3月25日晚，南宁市2018年首期“电视问政”节目聚焦部门作风建设。市民向城市管理服务热线12319反映的问题迟迟得不到解决等问题，在节目中曝光。26日，南宁市城市管理监督评价中心（以下简称“评价中心”）组织相关单位，逐一到被“电视问政”曝光的问题现场进行协调处理。据悉，除一处破损井盖仍无人认领外，其余问题均已确认了责任单位，大部分问题将在一至三日内完成处置。
仅剩一井盖无人认领
26日上午，相关部门首先组织通信运营商等单位，到龙腾路、华南城、永和路协调处理电线杆倾斜和井盖破损的问题。经十余家可能用到电线杆和井盖的单位现场核实，确认了华南城的电线杆和永和路的井盖分属两家通信公司负责管理。而龙腾路的井盖则仍无人认领，相关部门将在完成公告等程序后，通过填埋等方式妥善处置，消除安全隐患。
26日下午3时30分，南国早报记者来到南宁市滨湖路小学长虹校区门前时，看到一口窨井往外不断冒出散发着酸臭味的污水。两名工人正在20米外的另一口窨井进行清污作业，不断从井下掏出沥青、泥沙等堵塞管道的杂物。据介绍，长虹路目前仍属于未移交的在建项目，部分排污管网尚未接入排水主管。同时，沿线一些项目在建设过程中，又将泥沙、沥青等排到管道内，甚至把两米深的沉沙井都填满，导致污水上冒。建设单位将通过疏通管路等方式，预计在三天内解决冒水问题。此外，李宁体育园东门上冒污水的窨井，当天下午也找到了责任单位。
▲工人在长虹路清理被沥青和泥沙堵塞的排水管道。
今后将改进业务流程
对于破损井盖未处理却回复市民“已结案”的问题，评价中心相关负责人解释，实际上该案并未办结结案，只是跟其他相同的投诉合并了，导致微信平台上出现“已结案”的提示。今后将改进业务流程，避免此类情况发生。
据悉，评价中心对一些市政设施问题不能及时处理，也有一肚子苦水。因为该中心并非设施的业主或管养单位，只能转派案件给责任单位并协调督促尽快处置。在派遣协调工作中，部分单位存在推诿扯皮的问题，如未经核实便以“不属职责范围”为由进行推诿，导致问题长时间都无法解决。
将继续跟踪督办处置情况
据介绍，评价中心虽然具备考核评价职能，但因体制原因，目前考核评价体系未能全面覆盖市政设施的所有责任单位。一些部门或单位对考核评价并不买账，导致与之相关的城市管理问题成一大难题。
评价中心副主任魏自强表示，下一步他们将继续对“电视问政”曝光问题的处置情况进行跟踪督办，力促责任单位将问题妥善解决。同时，该中心还将利用数字化城市管理系统对相关久拖未决的城市管理问题进行梳理，集中开展协调督办工作，减少“存量”。此外，对于数字城管处置责任部门信息数据不完整问题，该中心也将继续加强与相关部门的协调，逐步完善数据库，以提高派遣工作效率。
来源 | 南国早报记者 罗暘 文/图
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