微号有特色

南国早报

ngzbnews

南国微生活

nanguowei

南国小记者

ngxiaojizhe

车广西

ngzbqczk

新华保险广西分公司: 做百姓满意的险企排头兵

来源:南国早报客户端 发布时间:
南国早报全媒体记者:蓝克义

2021年,是中国共产党成立100周年和新华保险成立25周年。站在“两个一百年”的历史交汇点和“十四五”开局的新起点上,新华保险广西分公司始终坚持以高质量党建引领高质量发展,主动作为、攻坚克难,时刻保持勇于争先、对标赶超的激情,勇当保险业高质量发展的排头兵,不断夺取工作的新突破。

党建引领高质量发展

近年来,新华保险广西分公司着力夯实党建基础,充分发挥党委的作用,通过主题教育的开展,延伸制度建设和进一步加强党员活动阵地建设,党建引领业务高质量发展。

2021年,新华保险广西分公司通过认真落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线,坚持以党的政治建设为统领,全面巩固提升政治、思想、组织、党委自身、基层党建、作风和纪律建设;通过开展各具特色的学习活动,凝聚成公司高质量发展的强大动力,以优异的成绩庆祝中国共产党成立100周年。

以速度和效率做特色理赔

2020年,新华保险广西分公司95万余元的高额赔付理赔案例入选2020年度广西保险行业人身险十大典型理赔案例,年交保费2917.67元、累计为儿子投保交费3年的黄女士获新华保险赔付共计95.45万元的理赔金。这是新华保险快理赔、优服务的一个缩影。

▲2020年5月28日,新华保险钦州中支仅用15分钟成功办结广西首例“重疾慰问先赔”理赔案件,并在当天将理赔款转到客户账上。 公司供图

近年来,该公司在主动慰问获赔客户、提前预付客户保险金、提升小额理赔服务、寻找客户协助理赔等方面做大文章,开展了一系列的特色理赔活动。去年5月起,新华保险更是推出了有行业特色的“重疾慰问先赔”服务,为不幸罹患恶性肿瘤的客户提供患病初期慰问与专业指导服务,快速赔付补足客户救治费用缺口。

过去的一年,新华保险广西分公司重疾慰问先赔案例累计11例,合计理赔金额163.77万元;重大疾病理赔796件,合计理赔金额5795.15万元;赔付总件数32519件,合计理赔金额超过1.6亿元,理赔申请结案件均时效0.36天。新华保险累计为250万人次提供理赔服务,理赔总金额高达117亿元,日均赔付金额超过3200万元,客户从申请至结案理赔时效平均为0.46天。

做百姓满意的寿险排头兵

近年来,新华保险广西分公司深耕“关爱全国环卫工人大型公益行动”,通过精准扶贫、定点扶贫、消费扶贫等形式,在全区各地开展各类公益品牌活动和扶贫帮困活动,探索形成了“保险产品+公益平台+志愿服务”的全新模式,为助力脱贫攻坚、全面建成小康社会贡献力量,用实际行动展现500强企业的社会责任与担当。

同时,公司还通过优化创新服务举措,依托科技赋能加强智慧服务打造核心服务竞争力;通过客服节、臻爱积分兑换等活动,强化服务支持,提升客户体验,勇当百姓满意的寿险排头兵。

展望未来,新华保险广西分公司将始终坚持以高质量党建为引领,坚守初心、主动作为,在由大到强的新一轮高质量发展中破浪前行,为守护八桂人民的健康福祉提供更有特色、更为贴心、更具温度的保险保障服务。


新华保险广西分公司获奖奖项

 

优秀党建保险公司

获奖理由:新华保险广西分公司坚持以党的政治建设为统领,通过开展各具特色的党建学习活动,凝聚成公司高质量发展的强大动力,以优异的成绩庆祝中国共产党成立100周年。

百姓满意保险公司

获奖理由:以客户需求为中心,以健康险和年金险为守护客户健康与财富的双翼,形成了覆盖客户“生、老、病、死、残”全生命周期的产品体系,助力八桂人民幼有所育、病有所医、老有所养、弱有所扶。

优秀理赔服务保险公司

获奖理由:在主动慰问获赔客户、提前预付客户保险金、提升小额理赔服务、寻找客户协助理赔等方面做大文章,2020年赔付总件数32519件,合计理赔金额超过1.6亿元,理赔申请结案件均时效0.36天。


编辑 易治平