能省去的手续就省去;能不跑车管所的业务就挪到网上办;必须要到现场办理的业务,争取让群众最多只跑一趟……近年来,南宁不断深化车驾管业务改革,打造智慧便民车管,推出多项惠民、利民、便民新举措,让驾驶员充分享受到改革带来的好处。
▲南宁车管不断推出便民措施,让市民办事少跑腿。 南宁交警供图
推行自学直考 扫除学驾难乱象
在驾校报名学车一年多,因工作忙碌,学车学时极少,7月底,市民吴女士结束了驾校的课程,改成自学直考。
“多一种选择就多一种途径,垄断不再,人们考驾照只需要关心驾驶技术,不必再为其他事情烦恼。”吴女士说,以前想学车必须要通过驾校,考试报名也要通过驾校,导致有些驾校教练员以各种理由吃拿卡要,盘剥学员,学员对此有苦难言。
2016年4月1日,南宁市率先试点自学直考模式,随后启动驾考自主预约服务:学员不但可以自主选择在驾校学或自学,还可以自主报名,不受驾校制约。
“更多的自主选择权,终结了驾考机构的垄断地位。”南宁市车管所所长梁欢林说,驾考改革把重点瞄准“学驾难”的关键性问题,实实在在打破了由驾考机构垄断形成的利益藩篱,让老百姓切身感受到公安交管部门改革带来的好处。
截至今年7月25日,南宁共有109人通过自学直考取得了驾驶证;自主约考平台启用后,每年有近30万驾考学员获益,充分享受到自主选择考试时间的便利。昔日由垄断引发的诸多“学驾难”乱象,如今已经逐渐消失。
开通网上车管 让群众少跑腿
几年前,总能见到车检站里等候审车的车主排起长队,由此引发的非法中介代办乱象,让车主深恶痛绝。如今,虽然机动车保有量逐年攀升,但再走进南宁市区的多个车检站,排长队的场面却少了很多。
“我提前网上预约才来的,来到后前面就排了一辆车,速度很快。”8月3日下午,到星湖检测站才半个小时,车主李先生就办好了车辆年审。
小莫的审车过程则更快。因为车辆属于六年免检,6月初,小莫就通过网上提交审车申请,快递员上门取件,将材料送达车管所审核通过后,再送回他的手中。“不用跑检测站就能办好,太省事了!”
事实上,不只是车辆年审,包括机动车选号、驾驶证年审、补领驾驶证、补领行驶证等业务,均可以在网上申请或网上办理。南宁市车管所教导员奚晓红介绍,近年来,南宁建立了“网上车管所”,推出“行易通·车管家”手机APP,推广应用互联网交通安全综合服务管理平台,目前驾驶人11类、机动车9类交管业务都搬到了网上。“网上办理业务所占比例达48.8%,能省去的手续就省去,能不让群众跑的就不跑,必须要面对面办理的业务,争取让群众最多只跑一趟……”
提速办结时限 证件立等可取
8月3日上午9时,车管所业务大厅刚开始办公,一名男子就急匆匆地跑到窗口,说要办理驾驶证期满换证。“我赶着出差,今天能办好吗?”男子焦急问道。他上网查询发现,很多地方驾驶证期满换证时限为一个工作日,这意味着他当天可能领不到新的驾驶证。让该男子没想到的是,在业务受理完一小时后,他就从民警手里拿到了新的驾驶证。
据了解,对驾驶证期满换证,很多城市仍然以一个工作日作为办结时限,最快的也要6个小时。对此,南宁车管所则承诺3个小时办结,走到了全国前列,其服务理念也得到充分体现。
不仅换证快捷、方便,南宁市车管所创新推行车牌号制作立等可取,也是一大亮点。据悉,以前市民选好号牌办结相关业务之后,由车管部门把新的车牌号码报给广西机动车辆牌照证件制作印刷中心统一制作,待制作完成后,再由车管部门领回来发放给车主。也就是说,市民需等10~15个工作日才能拿到新牌,且要往返奔波,车主对此颇有怨言。
2015年,南宁市车管所率先在亭洪路金盾车管工作服务站试行机动车号牌现场制作,车主在交申请资料3个小时后,即可实现从拿牌到装牌等一系列工作,当场即办即领。目前,此项工作已经在南宁多个工作站铺开,选号完成后,群众可现场领牌安装。
来源丨南国早报记者 王艳群 通讯员 黄东玲
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