南国早报全媒体记者：黎伊玮

医学是一门科学，但医疗从来不只是科学。白大褂之下，跳动的是与患者同频的心跳；处方笺之外，流淌的是技术之外的温度。在广西医科大学附属肿瘤医院，这样的温度，每天都在诊室、病房、手术台边悄然传递。治病，是天职；治心，是境界——当二者相融，便有了超越技术的治愈力量。

广西医科大学附属肿瘤医院五象院区。

门诊倾听，解开心结枷锁

抗癌之路，从来都是身心的双重炼狱。3年抗癌岁月，不仅让乳腺癌患者徐女士（化名）饱受自身疾病困扰，还因家庭一连串的变故而承受着身心与经济的多重压力，令她倍感绝望。

在一次就诊中，乳腺及骨软组织肿瘤内科副主任陆永奎敏锐地捕捉到徐女士内心深处的脆弱，耐心倾听她诉说心中之苦，为其积压多时的负面情绪宣泄找到了出口。此后，徐女士也在陆永奎一遍遍的温柔开导下，正确面对伤痛，找到希望。

“肿瘤治疗，贵在心身同治，唯有身心同步修复，才是完整的疗愈。”陆永奎始终坚信，让困境中的患者感受到“被看见、被珍视”，便是心理疗愈的初心。

这份初心，亦是肝胆胰脾外科主任向邦德的行医准则。曾有被诊断为晚期肝癌的患者，抱着最后的希望而来。向邦德仔细看诊后，认为患者仍处于早期肝癌的阶段，并给予他鼓励，积极为其定制治疗方案。十多年过去了，当年被判时日无多的患者，至今仍健康地活着。

更有深夜里的一通语音电话，成为晚期患者最后的心灵慰藉。“向主任，我父亲快不行了，他希望还能再听听您的声音。”当家属深夜发来求助信息，向邦德即刻拨通电话，用沉稳的话语，为生命尽头的患者送去最后心安。“治病，不只是需要技术，更要在每一个决定里，装着患者和家属的全部感受。”

一通来电，点亮希望之光

对许多疑难患者而言，最可怕的不是病痛，而是不知道病从何来。有时，医者一通主动而为的电话，就能为黑暗中的患者点亮希望。

一名多发骨质破坏的患者，近两年先后5次住院，做过多项检查仍无法找到原发病灶，内心充满无助。在一次科室病例讨论会上，骨软组织外科副主任谭家昌留意到这位并非自己主管的患者，于是主动致电邀请其再次返院，希望重新梳理病情、完善相关检查。对患者而言，这通电话意义非凡，意味着医生愿意为其继续寻找答案。

凭借丰富的专业知识和敏锐的临床思维，谭家昌最终诊断该名患者得的是一种罕见的慢性自身免疫性疾病。这让患者得以走出迷雾，看到治疗的希望。患者在感动之余，还写下长文发表在个人公众号上，记录在漫长求医途中，自己被看见、被认真对待的感受。

另一名20多岁的女孩，骨盆肿瘤被高度怀疑恶性，几近崩溃。谭家昌团队反复开导：“先手术，等病理，我们有办法。”术后，病理显示恶性程度极低，她重获新生，买来几十杯奶茶送到科室。那是青春最甜的谢意，也是对医者最踏实的回响。

谭家昌认为，无论是治病还是治心，扎实的专业知识才是点亮希望之光的根基。这份光亮，是专业知识赋予的底气，也是“我陪你一起走下去”的承诺。

换位思考，托举家庭圆满

医者面前，从来不是孤立的患者，而是一个家庭的晴天或风雨。医疗方案的温度，始于换位思考与共情理解。

40岁的琴女士（化名）通过试管婴儿技术，迎来了期盼已久的小生命，然而却在孕期查出乳腺癌。是继续妊娠还是终止？化疗用药是否伤及胎儿？重重顾虑摆在了琴女士面前。感受到患者的担忧后，乳腺外科主任医师蒋奕、产科主任医师黄玲玲主动找琴女士及家属细谈，详解治疗方案并注重疏导情绪，用专业和耐心稳住患者紧绷的神经。

化疗期间的一个晚上，琴女士出现明显早产迹象，身体上的疼痛让她几乎撑不下去，但一想到宝宝，她便一直咬牙坚持。琴女士的勇敢深深打动着医护团队，他们轻声隔着肚皮和琴女士腹中宝宝对话，希望宝宝也坚强地挺过来，奇迹般地，宫缩竟慢慢平息。

靠着广西医科大学附属肿瘤医院多学科的紧密配合，琴女士成功闯过了两个周期化疗，一路保胎到临近足月。最终，宝宝健康降生。出院前，琴女士一家为科室送去了锦旗，感谢整个医疗团队对一个家庭全程的悉心守护。

泌尿外科主任张庆云同样以感同身受之心担起风险。一名年轻患者肾内查出8厘米巨大肿瘤，外院建议切肾，她难以接受。张庆云团队迎难而上，成功保肾。如今，患者已回归正常生活——肿瘤切除，肾保住了，人生也保住了。

患者赠给医护人员的锦旗。

全程随访，延伸生命守护

疗愈从未在患者出院那一刻落幕，长久不间断的随访陪伴，把关怀从病房延伸到千家万户，也在告诉每一位患者：你从来不是在独自战斗。

乳腺外科二病区主任韦薇带领科室搭建线上病友交流群，并按照术前、术后、康复阶段分类管理，打造线上全程关护模式。这也为县域患者提供了极大的便利，患者做完检查即可返乡，所有检查结果出来后，医护团队直接在微信群同步资料，线上分析病情、商讨后续诊疗方案，免去患者再次长途奔波、排队候诊的麻烦。

“对我而言，医生二字承载着对患者沉甸甸的信任。未来我和科室团队将持续完善全程关护体系，以专业守护健康，以温情治愈心灵，陪伴更多乳腺肿瘤患者平稳走完抗癌之路，迎接新生活。”韦薇表示。

疾病流程管理办公室负责人孙雯介绍，2010年，该院在国内省级肿瘤专科医院中率先探索“肿瘤病人全程关护治疗模式”，并于2011年正式启动随访，至今已陪伴患者走过15年。

出院随访是该模式的重要环节，可动态掌握患者居家康复情况，协助处理健康问题，督促规范复诊，实现病情早识别、早干预，并提供心理支持，缓解抗癌焦虑。该院组建专职诊后管理团队，依托数字化系统，将人文关怀融入诊疗全流程。该院报送的“全病程、全生命周期陪伴——肿瘤患者连续服务新模式”获评2024年度公立医院高质量发展创新科室案例。

治病，是刀锋与药剂的精准；治心，是倾听与共情的绵长。门诊里的一次俯身，深夜里的一通电话，随访中的一句叮咛……在广西医科大学附属肿瘤医院，这些看似微小的瞬间，却汇聚成医者仁心的浩瀚江河。医师节之际，致敬所有以心为灯、以术为路的守护者，你们的身影，便是患者心中最安稳的港湾。